Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Happy Places (location de gîtes)

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1. Identité du responsable de traitement
   Happy Places exploite un site de location de gîtes et collecte certaines données personnelles des utilisateurs. Le responsable de traitement est Happy Places, représenté par sa direction.

2. Données collectées
   Types de données collectées :
   – Données d’identification : Happy Places
   – Données de contact : l.beal@mycampus-reussite.fr
   – Données de réservation : dates de séjour, nombre de personnes, demandes spécifiques
   – Données de paiement : informations nécessaires au paiement (via prestataire sécurisé)
   – Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées (via cookies et mesures d’audience)

3. Finalités du traitement
   Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
   – Gestion des réservations (demande d’information, confirmation, communication pré-séjour)
   – Gestion administrative et comptable (facturation, historique)
   – Réponse aux messages envoyés via le formulaire de contact
   – Amélioration du site et mesure d’audience
   – Respect des obligations légales et réglementaires

4. Bases légales du traitement
   Les traitements reposent sur :
   – L’exécution du contrat (réservation et services associés)
   – L’intérêt légitime (sécurité du site, analyse statistique)
   – Le consentement (cookies non essentiels)
   – Le respect d’obligations légales (facturation, archivage, comptabilité)

5. Destinataires des données
   Les données peuvent être transmises à :
   – Prestataires techniques (hébergement, messagerie, outils de réservation)
   – Prestataires de paiement sécurisés
   – Administrations fiscales en cas d’obligation légale
   Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

6. Durée de conservation des données
   Les données sont conservées pour les durées suivantes :
   – Données liées aux réservations : le temps du séjour + délai légal de conservation comptable
   – Données de contact : 3 ans après dernier contact

7. Sécurité des données
   Happy Places met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

8. Sous-traitance et transferts hors UE
   Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Lorsque c’est le cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types ou équivalents).

9. Droits des utilisateurs
   Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
   – Droit d’accès
   – Droit de rectification
   – Droit à l’effacement
   – Droit à la limitation du traitement
   – Droit d’opposition
   – Droit à la portabilité des données
   – Droit de retirer le consentement à tout moment
   Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter Happy Places à l’adresse e-mail indiquée sur le site. Une pièce d’identité peut être demandée.

10. Réclamations
    Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation à la CNIL.

11. Modifications de la politique de confidentialité
    La présente politique pourra être modifiée à tout moment. La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.